Envoyez vos colis, partout, en toute confiance.
LUGGU met en relation expéditeurs, transporteurs professionnels et voyageurs aériens pour acheminer colis et marchandises — avec paiement sécurisé, messagerie encadrée et suivi de bout en bout.
Identité vérifiée
Pièce d'identité et documents contrôlés
Paiement encadré
Fonds débloqués après acceptation de la mission
Messagerie interne
Échanges tracés, contact direct protégé
Suivi de livraison
Statut en temps réel sur chaque envoi
Transport classique ou via voyageurs aériens
LUGGU couvre le transport routier et maritime, ainsi que l'envoi de colis via les kilos de bagages disponibles des voyageurs.
Transport classique (route, mer)
Pour les expéditeurs et transporteurs professionnels.
- Création d'annonce : poids, volume, nature de la marchandise
- Départ, arrivée et budget définis à l'avance
- Profil transporteur vérifié : permis, carte grise, véhicule
- Suivi de livraison et géolocalisation optionnelle
Transport via voyageurs aériens
Pour rentabiliser les kilos de bagages non utilisés.
- Déclaration de vol, destination, date et kilos disponibles
- Acceptation des envois selon la liste d'objets autorisés
- Vérification d'identité et du billet d'avion
- Signature à la remise et à la réception du colis
Tout est pensé pour la confiance
Messagerie sécurisée
Type Airbnb : les échanges libres et les coordonnées ne sont accessibles qu'après validation de la mission.
Paiement intégré
Mobile Money et carte bancaire, avec débit uniquement après acceptation de la demande.
Identité & documents vérifiés
Permis, carte grise, pièce d'identité, billet d'avion : chaque rôle a ses propres justificatifs.
Suivi & notifications
Notifications push et suivi GPS optionnel selon le mode de transport choisi.
Système d'évaluation
Expéditeurs, transporteurs et voyageurs se notent mutuellement après chaque mission.
Un compte, plusieurs rôles
Un même profil peut activer expéditeur, transporteur et/ou voyageur aérien selon ses besoins.
Ce que LUGGU facture
LUGGU se rémunère principalement via une commission sur chaque transaction réalisée entre utilisateurs, complétée par des abonnements professionnels et quelques services optionnels.
Commission par transaction
Ex. : colis 10 kg à 15 000 FCFA → 1 200 FCFA pour LUGGU.
Ex. : colis 10 kg à 25 000 FCFA → 2 500 FCFA pour LUGGU.
Ex. : 1 m³ à 80 000 FCFA → 4 800 FCFA pour LUGGU.
Ex. : envoi express à 50 000 FCFA → 6 000 FCFA pour LUGGU.
Abonnements professionnels (B2B)
2 annonces/mois — pour voyageurs occasionnels.
Annonces illimitées, badge vérifié, priorité dans les résultats.
Dashboard avancé, API, reporting, account manager dédié.
Intégration système, API dédiée, SLA garanti — grandes sociétés de fret.
LUGGU propose aussi des services à la carte (assurance colis, emballage, mise en avant d'annonce, vérification expéditive). Le détail contractuel de l'ensemble de ces prestations est précisé dans nos Conditions Générales de Vente.
Une application développée par Novastrat
LUGGU est conçue, développée et exploitée par Novastrat, société de droit ivoirien (SARLU), immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier d'Abidjan.
En savoir plus sur Novastrat →| Raison sociale | NOVASTRAT |
| Forme juridique | SARLU (société unipersonnelle) |
| RCCM | CI-ABJ-03-2025-B13-02777 |
| Siège social | Abidjan, Koumassi Remblais |
Comment ça marche
Un parcours simple et sécurisé, du dépôt de l'annonce jusqu'à la livraison.
Publier ou consulter
L'expéditeur crée une annonce (poids, volume, trajet) ou consulte les transporteurs et voyageurs disponibles.
Demande & acceptation
Une demande de réservation est envoyée. Le transporteur ou voyageur l'accepte ou la décline.
Paiement sécurisé
Une fois la demande acceptée, le paiement est débité via l'application. Les coordonnées et la messagerie s'ouvrent alors.
Livraison & évaluation
Signature à la remise et à la réception, puis évaluation mutuelle entre les parties.